Hierbei steht natürlich die Kostensenkung im Vordergrund. Häufig wird gewartet bis die alte Telefonanlage ausgetauscht werden muss, oder Verträge auslaufen.
Vor allem Sicherheitsbedenken schrecken bisher Unentschlossene, von der neuen Kommunikationsmöglichkeit gebrauch zu machen, ab. Dennoch nutzen schon fast 40 % der deutschen Wirtschaftsbetriebe VoIP (Voice over IP).
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